Политика возврата средств

1. Право на отказ от покупки

Вы имеете право отменить покупку в течение 14 дней после получения заказа без указания причины.
Чтобы воспользоваться этим правом, отправьте электронное письмо на адрес office@nu-liv.com, указав номер вашего заказа и запрос на возврат.

2. Процесс возврата

Товары должны быть неиспользованными и находиться в оригинальной упаковке.
После получения и проверки товаров мы вернём вам оплату тем же способом, который использовался при оформлении заказа.
Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.

3. Исключения

Изделия, изготовленные на заказ или персонализированные товары, не подлежат возврату, если только они не имеют дефектов.

4. Срок возврата средств

Возврат денежных средств производится в течение 14 дней после получения возвращённых товаров.